8 ข้อผิดพลาดในการสัมภาษณ์งาน

8 ข้อผิดพลาดในการสัมภาษณ์งาน 
  โดย JobsDB

กรกฎาคม 2551 

          ผู้หางานบางคนตระเวนไปสัมภาษณ์งานตามบริษัทต่างๆ กว่า 30 บริษัท แต่ไม่มีแม้บริษัทเดียวที่รับเขาเข้าทำงาน เขาไม่ดีตรงไหน เขาทำอะไรผิดพลาดไปอย่างนั้นหรือง

          บางทีเขาอาจไม่เคยรู้ตัวเลยว่า ได้ทำสิ่งต้องห้ามในการสัมภาษณ์งานลงไป และนั่นคือเหตุผลว่าทำไมเขาจึงหางานทำไม่ได้เสียที ต่อไปนี้คือข้อผิดพลาดที่ต้องหลีกเลี่ยง

  1. ไม่สามารถควบคุมอารมณ์ได้

              ไม่ว่าคุณจะรู้สึกกลัว กังวล โกรธ หรือเคอะเขิน คุณต้องกำจัดหรืออย่างน้อยควรควบคุมอารมณ์เหล่านี้ให้ได้ เพราะสิ่งเหล่านี้บั่นทอนความมั่นใจของคุณ

  2. ไม่เตรียมข้อมูลก่อนมาสัมภาษณ์

              ก่อนการสัมภาษณ์สิ่งที่คุณควรทำคือหาข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทและผู้สัมภาษณ์ให้มากที่สุด เพื่อแสดงให้เห็นว่าคุณมีความสนใจและตั้งใจจริงที่จะร่วมงานกับบริษัท แต่ถ้าคุณไม่รู้อะไรเกี่ยวกับบริษัทที่คุณมาสมัครงานเลย คุณจะเอาชนะคนอื่นๆ ที่เตรียมหาข้อมูลมาอย่างดีได้อย่างไร

  3. สนใจแต่ความต้องการของตนเอง

              ผู้หางานหลายคนสนใจเพียงว่าตนจะได้รับอะไรจากบริษัทบ้าง อย่างนี้ผู้สัมภาษณ์คงไม่ชอบใจนัก เพราะเขากำลังมองหาคนที่จะมาทำประโยชน์ให้แก่บริษัท ถ้านึกถึงแต่ตัวเองจะช่วยขับเคลื่อนบริษัทได้อย่างไร ดังนั้นคุณควรสนใจกับสิ่งที่นายจ้างต้องการ และแสดงให้เห็นว่าคุณสามารถแก้ปัญหาให้กับเขาได้อย่างไร

  4. ไม่รู้จักการนำเสนอตนเอง

              การสัมภาษณ์งานเป็นโอกาสที่คุณจะนำเสนอตนเองให้ผู้สัมภาษณ์ได้รับรู้ว่า คุณเป็นคนอย่างไร มีความคิดความอ่าน ความสามารถในระดับใด อย่ารอให้ถูกถาม หรือปล่อยให้ผู้สัมภาษณ์เดาเอาเองว่าคุณสามารถรับผิดชอบงานต่างๆ ได้ คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าเขาเดาถูก บางทีเขาอาจจะเดาผิดก็ได้

  5. ทักษะและประสบการณ์ไม่ตรงตามความต้องการของบริษัท

              จากประวัติของคุณ คุณอาจไม่ได้ทำงานที่ตรงกับตำแหน่งที่คุณสมัครเสียทีเดียว คุณจึงควรเชื่อมโยงทักษะและประสบการณ์ของคุณให้เข้ากับสิ่งที่นายจ้างต้องการ และทำให้ผู้สัมภาษณ์เห็นอย่างชัดเจนว่าคุณคือคนที่เหมาะสม

  6. พูดถึงอดีตนายจ้างหรือเพื่อนร่วมงานในแง่ลบ

              แม้ว่าคุณจะรู้สึกไม่ดีกับอดีตนายจ้าง คุณก็ไม่ควรพูดถึงเขาในแง่ลบ เพราะผู้สัมภาษณ์คงไม่อาจมั่นใจได้ว่า หากเขารับคุณเข้าทำงาน คุณจะไม่เอาเขาไปนินทาให้คนอื่นฟังเหมือนกัน

  7. ยกตัวอย่างสมมติ

              เมื่อผู้สัมภาษณ์ถามคุณเกี่ยวกับทักษะ ความสามารถ ความรับผิดชอบ หรือความสำเร็จ การยกตัวอย่างสมมติได้ผลน้อยกว่าการที่คุณสามารถยกตัวอย่างจากเหตุการณ์จริงที่คุณสามารถแก้ปัญหาได้จริงเมื่ออยู่ที่บริษัทเก่า

  8. พูดเรื่องเงินเดือนก่อนที่เรื่องหน้าที่รับผิดชอบ

              ถ้าคุณยังไม่รู้ว่า คุณมีหน้าที่ความรับผิดชอบอะไรบ้าง คุณจะพูดเรื่องเงินเดือนได้อย่างไร เก็บเรื่องเงินเดือนไว้เป็นประเด็นสุดท้ายเมื่อคุณชัดเจนในหน้าที่รับผิดชอบของคุณ และเมื่อผู้สัมภาษณ์ตกลงรับคุณเข้าทำงานแล้ว

              ลองสำรวจตัวเองว่าเคยทำผิดพลาดในเรื่องใดใน 8 ข้อข้างต้นบ้างหรือไม่ แล้วหาทางปรับปรุง เพื่อการสัมภาษณ์งานที่สมบูรณ์แบบในครั้งต่อไป

วิธีเจรจาต่อรองเงินเดือน 
  โดย JobsDB

กรกฎาคม 2551 

          คุณแช่มช้อย เลขาฯ มือทองจากบริษัท ก. ต้องการเปลี่ยนงานจึงตัดสินใจไปสมัครงานกับบริษัท ฮ. ด้วยประสบการณ์ทำงานกว่า 5 ปี การสัมภาษณ์งานดำเนินไปด้วยดีจนถึงขั้นตอนการเจรจาต่อรองเงินเดือน ทางบริษัทแจ้งคุณแช่มช้อยว่า จะให้เงินเดือนคุณแช่มช้อย 18,000 บาท ความรู้สึกไม่เห็นด้วยก็บังเกิดขึ้นมาภายในใจของคุณแช่มช้อยทันที เธอคิดว่าเธอควรจะได้เงินเดือนสัก 20,000-25,000 บาท แต่ด้วยความที่คุณแช่มช้อยเป็นคนเรียบร้อย พูดน้อย แช่มช้อยสมชื่อจึงได้แต่ เอ่อ…อ่า… ไม่กล้าพูดออกไป และลงท้ายด้วยคำว่า “ได้ค่ะ”

          เป็นอันว่า บริษัท ฮ. ตกลงรับคุณแช่มช้อยเข้าทำงานด้วยเงินเดือน 18,000 บาท ถ้าคุณเป็นคุณแช่มช้อย คุณจะทำอย่างไร???

          ถ้าคุณต้องการเรียกเงินเดือนที่มากขึ้น คุณต้องทำให้ผู้สัมภาษณ์เห็นว่า คุณสมควรที่จะได้รับเงินเดือนตามที่คุณคาดหวัง ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณควรจะทำ้

  1. รู้ว่าตัวคุณมีค่าแค่ไหน

              การมีข้อมูลที่ดี จะช่วยให้การเจรจาทำได้ง่ายขึ้น หากคุณรู้ว่าตัวเองอยู่ตรงจุดไหนเมื่อเปรียบเทียบกับคนอื่นๆ ในสาขาเดียวกับคุณ โดยคุณอาจจะไถ่ถามจากเพื่อนหรือครอบครัวของคุณที่ทำงานในสาขาเดียวกับคุณหรือในระดับเดียวกับคุณ เพื่อประเมินว่าระดับเงินเดือนที่คุณควรจะได้รับควรเป็นเท่าไร

              เมื่อข้อมูลพร้อมแล้ว คุณอาจพูดต่อรองดังนี้

              “จากข้อมูลที่ดิฉันได้จาก การสำรวจระดับเงินเดือนของเลขานุการที่มีประสบการณ์การทำงาน 5 ปี อัตราเงินเดือนจะอยู่ที่ 20,000- 25,000 บาท ดิฉันรู้สึกว่าเงินเดือน 18,000 บาทที่คุณเสนอมานั้นค่อนข้างต่ำ ด้วยประสบการณ์และความสำเร็จต่างๆ ของดิฉัน ดิฉันคิดว่า เงินเดือน 23,000 บาทซึ่งอยู่ช่วงตรงกลางน่าจะเหมาะสมมากกว่าค่ะ”

  2. คิดให้มากกว่าเรื่องเงินเดือน

              หากคิดในทางกลับกัน บริษัทอาจไม่ได้ต้องการเอาเปรียบคุณด้วยการกดเงินเดือนแต่อย่างใด จริงๆ แล้วบริษัทอาจไม่เคยจ้างเลขานุการด้วยเงินเดือน 23,000 บาทเลยก็ได้ ดังนั้นอย่าเพิ่งปฏิเสธงานเพราะไม่ได้รับเงินเดือนตามที่คาดหวัง ถึงแม้เงินเดือนจะเป็นสิ่งสำคัญ แต่การได้งานทำสำคัญยิ่งกว่า

              วางเรื่องเงินเดือนเอาไว้ก่อน แล้วลองเจรจาเรื่องสวัสดิการและสิทธิประโยชน์อื่นๆ ดู เช่น โอกาสในการโยกย้ายสาขา ชุดพนักงานฟรี รถประจำตำแหน่ง วันหยุดพักผ่อนประจำปี โบนัสสิ้นปี สิทธิในการรักษาพยาบาล การทำฟัน การยืดหยุ่นในเรื่องชั่วโมงทำงานหรือวันทำงาน คอมพิวเตอร์ประจำตัว หรือโทรศัพท์ประจำตัว เป็นต้น

              มาดูกันว่าคุณควรจะต่อรองอย่างไร

              “ดิฉันเข้าใจดีว่า คุณไม่สามารถให้เงินเดือนดิฉันได้มากกว่านี้ แต่ที่ทำงานเก่าของดิฉัน ให้วันหยุดพักผ่อนประจำปีเป็นเวลา 3 สัปดาห์ ไม่ทราบว่าจะเป็นไปได้หรือไม่ที่ดิฉันจะได้รับวันหยุดเพิ่มเป็นพิเศษ”

  3. เพียงคุณกล้าที่จะต่อรอง

              ไม่ต้องกลัวหรือรู้สึกไม่ดีที่ต้องเจรจาต่อรอง ผู้หางานหลายต่อหลายคนทำลายโอกาสของตนด้วยการไม่ยืนหยัดรักษาสิทธิ์ที่พึงจะได้

              มีวิธีพูดอยู่ 2 วิธีให้คุณเลือก คุณคิดว่าพูดแบบไหนจึงจะได้ตามที่คุณต้องการ

    • “ฉันมีข้อสงสัย คือถ้าบางที คุณอาจจะพิจารณาค่าชดเชยที่ดิฉันต้องย้ายมาที่นี่ ฉันหมายถึง ถ้าไม่ได้ก็ไม่เป็นไร ฉันแค่หวังว่าบางทีคุณอาจจะให้เงินพิเศษกับดิฉันสักเล็กน้อย”
    • “การที่ดิฉันย้ายจากกาญจนบุรีเข้ากรุงเทพฯ ในครั้งนี้ทำให้ดิฉันมีค่าใช้จ่ายในการโยกย้ายเกิดขึ้น ไม่ทราบว่าทางบริษัทมีนโยบายช่วยเหลือในเรื่องนี้อย่างไรบ้างคะ”

              แน่นอนว่าวิธีพูดแบบที่สอง แสดงถึงความมั่นใจที่มากกว่า ทำให้คุณมีภาษีดีกว่าคนที่กล้าๆ กลัวๆ จริงอยู่การเจราต่อรองเงินเดือนไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ด้วยวิธีการพูดที่ดี จะทำให้คุณได้ในสิ่งที่คาดหวัง หรืออย่างน้อยก็ได้มากกว่าที่คุณไม่ต่อรองอะไรเลย

              อย่างไรก็ดี ก่อนจะเจรจาต่อรองเงินเดือน ควรสอบถามเรื่องหน้าที่ความรับผิดชอบให้ชัดเจนก่อน เพื่อให้แน่ใจว่า อัตราเงินเดือนที่คุณต้องการนั้น เหมาะสมกับหน้าที่ที่คุณต้องรับผิดชอบแล้วจริงๆ

This entry was posted in Uncategorized. Bookmark the permalink.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s